發布日期：2015-12-22 00:00
御途網消費保障 御途網（www.inonewind.com）致力于打造讓消費者放心的汽車用品購物網站，為廣大車主提供安全、可靠的產品品質。為提升消費者對御途網產品品質的信心，解除消費者后顧之憂，御途網特別為消費者提供正品消費保障服務。
1. 消費保障的內容 御途網提供的產品均為經過嚴格質量認證的正品，經過正規授權，售后無憂。如消費者對購買的御途網產品是否正品存在疑慮，可通過提交國家權威質量檢測機構認證的質量報告，如確實存在非品牌正品的情況，御途網除全額退回此項商品購物款項外，還將提供等額的無門檻購物券。
2. 實施細則 2.1 消費保障服務范圍 凡購買御途網產品的客戶，如對產品是否正品存疑，可在收到產品的7天內，向御途網提交投訴（投訴電話：4008861522）。御途網將與您一起協商在7天內，由您自行去雙方認可的質量檢測機構做產品檢測。如檢測結果顯示產品為非正品，則御途網將全額支付檢測費用；除全額退回此項商品購物款項外，還將提供等額的無門檻購物券。 您需要向御途網提供： （1） 購買訂單編號 （2） 快遞單號照片 （3） 產品，相關單據以及完整包裝照片 （4） 檢測結果文件照片
2．2 本保障約定期限 御途保的保障期限為： （1） 顧客收到商品，簽收之日起7天內，向御途網提交投訴（投訴電話：4008861522）。超過第7天24：00則本保障自動終止； （2） 顧客7天內需自行送檢產品，并于簽收之日起20天內提交檢測報告。超期則本保障自動終止。
2．3 不屬于本保障的范圍 （1）消費者購買的產品，非御途網產品； （2）御途網已經對消費者購買的產品提供過，退換貨服務的； （3）消費者已使用產品； （4）消費者所購買的產品，無御途網或者經過御途網認證合作商家單據或者發票。
2．4 其他責任免除 下列損失、費用和責任，御途網也不負責賠償： （1） 因產品送檢產生的一切間接費用，以及損失； （2） 消費者已經從其他第三方獲得賠償或補償的。 2．5 本保障服務的終止 發生下列情形之一的，即告本保障服務終止： （1）已達到約定的失效日期的； （2）您的產品經御途網賠償或更換過的； （3）約定的時間內未能去送檢并提交檢測結果的。 |
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